Shipping policy
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
La presente informativa disciplina le modalità di spedizione e consegna dei prodotti acquistati sul sito [NOME SITO], di proprietà di [RAGIONE SOCIALE], con sede legale in [INDIRIZZO COMPLETO], Partita IVA [P.IVA] (di seguito “Venditore”).
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AREE DI SPEDIZIONE
Il Venditore effettua spedizioni verso i seguenti Paesi/territori: [ELENCO PAESI DI SPEDIZIONE].
Eventuali limitazioni o esclusioni territoriali saranno indicate durante il processo di acquisto. -
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione sono calcolati in base a:
– destinazione
– peso e volume del pacco
– metodo di spedizione scelto
Il costo totale della spedizione viene sempre mostrato chiaramente prima della conferma dell’ordine.
Eventuali soglie per la spedizione gratuita sono indicate sul Sito: [SOGLIA SPEDIZIONE GRATUITA – se prevista].
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TEMPI DI PREPARAZIONE DELL’ORDINE
Gli ordini vengono preparati entro [NUMERO] giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione riportata nella scheda prodotto.
Nei periodi di alta richiesta o durante festività, i tempi di preparazione potrebbero subire variazioni. -
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna stimati sono i seguenti:
– [PAESE/AREA]: [X–Y] giorni lavorativi
– [PAESE/AREA]: [X–Y] giorni lavorativi
I tempi indicati sono stimati e non vincolanti e decorrono dalla spedizione dell’ordine, non dalla data di acquisto.
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CORRIERI
Le spedizioni vengono effettuate tramite [NOME/I CORRIERE/I].
Una volta affidato l’ordine al corriere, il cliente riceverà una email di conferma con il codice di tracciamento, se disponibile. -
CONSEGNA
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente in fase di ordine.
È responsabilità del cliente fornire dati corretti e completi. Il Venditore non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi errati o incompleti. -
MANCATA CONSEGNA
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà [NUMERO] tentativi di consegna o lascerà istruzioni per il ritiro.
Eventuali costi di giacenza o riconsegna causati da mancata reperibilità del cliente sono [A CARICO DEL CLIENTE / A CARICO DEL VENDITORE]. -
RITARDI
Il Venditore non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, eventi atmosferici, problemi logistici o doganali. -
DANNEGGIAMENTI O PROBLEMI ALLA CONSEGNA
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco.
In caso di pacco danneggiato o manomesso, il cliente deve accettare con riserva e contattare il Venditore entro [NUMERO] ore dalla consegna, allegando documentazione fotografica. -
SPEDIZIONI INTERNAZIONALI E DOGANA
Per spedizioni verso Paesi extra-UE, eventuali dazi doganali, tasse o oneri aggiuntivi sono a carico del cliente e non dipendono dal Venditore. -
CONTATTI
Per informazioni relative alle spedizioni è possibile contattare il Venditore:
Email: [EMAIL ASSISTENZA]
Telefono: [TELEFONO] -
LEGGE APPLICABILE
La presente informativa è regolata dalla legge italiana.
Ultimo aggiornamento: [DATA]